Administración de servicios :
Christopher H. Lovelock
Administración de servicios : Estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos - México PEARSON EDUCACIÓN 2004 - 760 p.
970-26-0388-9
658.87 / L93
Administración de servicios : Estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos - México PEARSON EDUCACIÓN 2004 - 760 p.
970-26-0388-9
658.87 / L93