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Una queja es un favor: Cómo utilizar los comentarios de los clientes como herramienta estratégica
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Bogotá CO Norma 1996Descripción: 253 pISBN: - 958-04-4997-X
- 658.812 B24
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Libro
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Biblioteca Central | 658.812 B24 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 0000000887373 |
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