Habilidades comunicativas de internas de enfermería de la universidad nacional Pedro Ruiz Gallo en el cuidado enfermero a pacientes del servicio de emergencia - hospital regional docente las mercedes. Chiclayo,2017

Titulo Profesional(Licenciada en Enfermería). Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo. Facultad de Enfermería. Escuela Profesional de Enfermería. 2018

Las habilidades comunicativas durante el cuidado enfermero es fundamental, por
desencadenarse el deterioro de la relación enfermera-paciente. Lo que motivó este
estudio, cuyo objetivo fue caracterizar las habilidades comunicativas de internas de
enfermería de la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo en el cuidado enfermero a
pacientes del servicio de Emergencia – Hospital Regional Docente Las Mercedes.
Chiclayo, 2017. La investigación fue de tipo cualitativa, con abordaje de estudio de
caso. La muestra estuvo conformada por 10 internas de enfermería, que cumplían
con los criterios de inclusión fueron seleccionadas por saturación; los resultados se
analizaron temáticamente y en todo momento se tuvo en cuenta el rigor científico
y los principios éticos. Develándose dos categorías: Evidenciando habilidades
comunicativas en internas de enfermería, Reconociendo factores como barrera para
la comunicación. Concluyendo: las internas de enfermería conocen la necesidad e
importancia de entablar la comunicación eficaz durante la situación de emergencia,
pero no se evidencia la experticia en manejar adecuadamente situaciones
estresantes, acompañado de comunicación eficaz ya que existen factores que
limitan o disminuyen esta acción fundamental, dificultando así observar en su
totalidad el ejercicio de sus competencias en habilidad comunicativa