TY  - BOOK
AU  - Gilmore, James H.
AU  - Pine II, B. Joseph
TI  - Marketing 1x1: Cada cliente es un mercado
SN  - 958-04-5827-8
U1  - 658.8 
PY  - 2000///
CY  - Bogotá COL
PB  - Norma
ER  -