Meredith, Jack R. Administración de las operaciones : Un énfasis conceptual - 2a ed. - México LIMUSA 2002 - 781 p. ISBN: 968-18-4661-3 Subjects--Topical Terms: Administración de producciónControl de calidadDiseño de productosEstudio de operaciones Dewey Class. No.: 658.54 / M43