TY - BOOK AU - S. Pande, Peter AU - Cavanagh, Roland TI - Las claves prácticas de seis sigma: Una guía dirigida a los equipos de mejora de procesos SN - 84-481-4037-0 U1 - 338.45 PY - 2004/// CY - Epaña PB - Mc Graw Hill ER -