Chiavenato, Idalberto <br/><br/>
Administración :  Proceso administrativo 

 - 3a ed. 
 - Bogotá COL  McGraw-Hill Interamericana  2001 
 - 415 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-41-0161-7 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658 CH  / 548