TY  - BOOK
AU  - Christopher Lovelock
AU  - Jochen Wirtz
TI  - Marketing de servicios: Personal, tecnología y estrategia
SN  - 978-607-32-2932-6
U1  - 658.83 
PY  - 2015///
CY  - Ciudad de México
PB  - Pearson Educación
KW  - Investigación de mercado
KW  - Estrategias de marketing
ER  -