Johansson, Henry J. <br/><br/>
Reingenieria de procesos de negocios  

 - México MX  Limusa  1995 
 - 268 p. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-18-5162-5 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>620.4  / M12