Evaluación de la calidad del proceso de referencias médicas de atención primaria en policlínicos de la región Lambayeque, Octubre 2017

Título profesional (Médico Cirujano) Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo. Facultad de Medicina Humana. Escuela Profesional de Medicina Humana. 2019

Objetivo: Describir la calidad del proceso de referencias médicas de Atención
Primaria a un nivel de mayor complejidad en Policlínicos EsSalud de la Región
Lambayeque durante Octubre del 2017. Materiales y métodos: estudio
descriptivo, transversal. Se revisaron 279 referencias médicas enviadas desde
el 1 de Octubre hasta el 31 de Octubre del 2017. Para la recolección de datos se
utilizó una ficha de evaluación elaborada para tal fin. Resultados: Los grupos
etarios que fueron referidos con mayor frecuencia fue el de los adultos y adultos
mayores. Con respecto al sexo de los pacientes referidos, existe predominio de
pacientes de sexo femenino. De las referencias enviadas del Policlínico Agustín
Gavidia el 50% fueron de mala calidad. En el Policlínico Carlos Castañeda
Iparraguirre fue el 34% y en el Policlínico Manuel Manrique Nevado el 36%,
además se observó que hasta el 14% de los casos referidos se realizó de manera
injustificada, es decir no cumplieron con los criterios de referencia o se saltó los
niveles de atención. Con respecto a los diagnósticos de referencia según CIE
10, el 49% se concentraron en enfermedades del aparato digestivo, del sistema
osteomuscular, sistema genitourinario y del sistema circulatorio, esto podría traer
como consecuencia una saturación de los servicios destino. Conclusión: Casi
la tercera parte de las referencias médicas enviadas de los Policlínicos EsSalud
de la Región Lambayeque a un nivel de mayor complejidad son de mala calidad
y se realizan de manera injustificada.